Правила работы collection-privee.ru
Collection Privee - это интернет-бутик одежды, обуви и аксессуаров от таких брендов как D&G, ROBERTO CAVALLI, DOLCE & GABBANA, MOSCHINO,
KENZO, EMILIO PUCCI, BELSTAFF, GIANFRANCO FERRE, CARRERA Y CARRERA и многих других марок со скидками до -75%. Коллекции обновляются
каждую неделю, так что на сайте каждый может найти и заказать что-то подходящее.
Collection Privee предлагает Вам выбор между срочным и экономичным вариантами доставки. Вы можете выбрать отличный подарок,
оплатить его в режиме online и заказать его доставку по указанному адресу в красивой и элегантной упаковке с поздравительной открыткой
от Вашего имени.
Collection Privee - это не просто интернет-магазин распродаж известных брендов, это клуб и сообщество людей, которые ценят моду, которым
интересно узнавать новое и обмениваться мнениями о последних тенденциях и великих дизайнерах прошлого и настоящего, которым нравится
посещать наши вечеринки и приходить к нам в шоу-рум, расположенный в центре Москвы на Чистых прудах.
+Политика конфиденциальности
Положение о конфиденциальности сайта компании «Частная коллекция»
- Компания «Частная коллекция» стремится сохранять и защищать конфиденциальность информации посетителей нашего сайта, поэтому мы разработали настоящие правила конфиденциальности вебсайта.
- Данные правила конфиденциальности распространяются только на те сайты, по отношению к которым применяются настоящие правила конфиденциальности, и с которыми Вы соглашаетесь, когда выбираете ссылку «положение о конфиденциальности» на сайте.
- Данный сайт позволяет «Частной коллекции» получать информацию, которая может Вас идентифицировать, а именно: Ваше имя, адрес, телефонный номер и другие подобные данные («Ваша личная информация»), если она добровольно предоставляется компании. Мы будем использовать Вашу личную информацию для ответов на Ваши запросы, и время от времени мы можем прибегать к Вашей личной информации для того, чтобы лучше понять Ваши потребности и то, как мы можем усовершенствовать наш сайт, продукцию и услуги. Мы также можем использовать Вашу личную информацию для связи с Вами и/или для предоставления общей информации о последних модных тенденциях, а также информации о нашей продукции и услугах. Мы также можем с той же целью расширить или объединить Вашу личную информацию с данными, полученными от третьих лиц.
- Любая иная информация, передаваемая Вами в связи с посещением сайта («Иная информация», которая не может использоваться для Вашей идентификации) может включаться в базы данных, которые принадлежат «Частной коллекции» или ее представителям. «Частная коллекция» сохраняет все права на эти базы данных и информацию, которая в них хранится. Иная информация, которую мы собираем, может включать Ваш IP-адрес и прочую информацию, собираемую посредством наших блогов и cookie-файлов (см. ниже).
- Данный сайт может использовать технологию, известную как web-сигналы, – ее иногда называют однопиксельными гифами – которая позволяет данному сайту собирать информацию из блогов. Web-сигнал – это графический символ на Интернет-странице или в электронном сообщении, который служит для отслеживания просматриваемых страниц или открываемых сообщений. Информация блогов собирается, когда Вы посещаете наш сайт при помощи компьютера, который служит узлом для нашего сайта (называется веб-сервером). Веб-сервер автоматически распознает информацию, которая не является частной, такую как дата и время посещения нашего сайта, страницы, которые Вы посетили, сайт, с которого Вы перешли, вид используемого браузера (например, Internet Explorer), тип операционной системы, которую Вы используете (например, Windows 2000), а также доменное имя и адрес Вашего Интернет-провайдера (например, AOL). Мы можем также включать web-сигналы в рекламные электронные сообщения для того, чтобы определить, открывались ли сообщения.
- Данный сайт может использовать технологию, известную как cookie-файл. Сookie-файл – это сообщение, которое наш веб-сервер высылает на Ваш компьютер (фактически на файл Вашего браузера), когда Вы заходите на сайт. При повторном посещении, наш сайт проверит, имеется ли на Вашем компьютере один из наших сookie-файлов. Наши cookie-файлы увеличивают функциональность сайта и помогают нам более точно анализировать, как используется сайт. Например, наш сайт может установить cookie-файл на Ваш браузер, что избавит Вас от необходимости запоминать и вводить пароль более одного раза при посещении сайта.
- Данный сайт использует адреса Интернет-протокола (IP). IP-адрес – это номер, присваиваемый Вашему компьютеру Интернет-провайдером для доступа к Интернету. Обычно IP-адрес изменяется всякий раз, когда вы входите в Интернет (это «динамичный» адрес). Тем не менее, если Вы используете высокоскоростное соединение, в зависимости от Ваших личных обстоятельств, возможно, что ваш IP-адрес или даже cookie-файл, который мы используем, содержит идентифицируемую информацию. Это происходит потому, что при некоторых видах высокоскоростного соединения Ваш IP-адрес не изменяется («статичен») и может ассоциироваться с Вашим компьютером. Мы используем Ваш IP-адрес для сообщения общей информации по использованию сайта, а также для его доработки.
- Вы должны осознавать, что данный сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не собираем личную информацию о лицах, которые по имеющейся у нас информации не достигли 18-летнего возраста.
- На данном сайте, где собирается Ваша информация, используется стандартное шифрование протокола защиты информации (SSL). Тем не менее, чтобы воспользоваться этой опцией, Ваш браузер должен поддерживать криптографическое закрытие (начиная с версии Internet Explorer 3.0 и далее).
- Мы можем делиться Вашей информацией с представителями, подрядчиками или партнерами « Частной коллекции», когда дело касается услуг, которые предоставляют данные лица или организации для компании «Частная коллекция» или совместно с ней. Данным представителям, подрядчикам или партнерам запрещается использовать эти данные для иных целей, нежели предоставление услуг «Частной коллекции» или услуг при взаимном сотрудничестве с «Частной коллекцией» (например, некоторые из наших продуктов разрабатываются и продаются на основании совместных соглашений с другими компаниями). Например, мы можем предоставить Вашу информацию представителям, подрядчикам или партнерам для хостинга наших баз данных, обработки информации или для того, чтобы они могли переслать Вам запрошенную информацию.
- Компания «Частная коллекция» оставляет за собой право предоставлять информацию государственным органам при соответствующих запросах или в случаях, предусмотренных законодательством.
- Мы также можем предоставить Вашу информацию третьему лицу в связи с продажей, переуступкой или иной передачей контроля над сайтом, к которому относится информация. В данном случае мы потребуем от покупателя соблюдать Правила конфиденциальности в отношении Вашей информации.
- Для удобства наших пользователей данный сайт связан с рядом сайтов, которые, как мы считаем, могут предоставить полезную информацию. Принципы и процедуры, которые мы описали, не относятся к данным сайтам. Для получения информации об их конфиденциальности, безопасности, сборе данных, а также стратегии распространения мы предлагаем непосредственно посетить эти сайты.
- С вопросами и предложениями по нашим положениям и правилам конфиденциальности обращайтесь по адресу info@collection-privee.ru
Если Вы хотите заказать понравившийся товар, Вам необходимо:
- поместить товар в корзину - нажать кнопку «Положить в корзину» Примите к сведению, пожалуйста, что товар доступен для заказа и остается в Вашей корзине только в течение 15 минут. Если до окончания этого срока Вы не оформите заказ, товар удалится из корзины и снова станет доступен другим пользователям. Мы вынуждены ограничивать Ваш резерв, так как количество вещей и время продаж лимитировано.
- Завершив выбор товаров, перейти в раздел «Корзина»
- нажать «Оформить заказ»
- уточнить условия доставки:
- адрес доставки заказа
- способ доставки (обычная доставка, самовывоз)
- время доставки (Ваши предпочтения)
- способ оплаты
- тип упаковки
Если у Вас есть бонусы, Вы можете ими воспользоваться на данном этапе – не более 20% от общей стоимости заказа.
- подтвердить заказ, нажав кнопку «Отправить»
Специалист Службы поддержки клиентов Collection Privee свяжется с Вами в ближайшее время для подтверждения заказа и уточнения условий доставки. Если до конца следующего рабочего дня наш специалист не сможет c Вами связаться для подтверждения заказа, он будет отменен.
Заказы доставляются собственной курьерской службой Collection Privee и c помощью наших надежных партнеров PONY ЭКСПРЕСС, О-Курьер, СПСР.
Для наших flash-sales мы отбираем только лучшие товары, количество которых всегда ограничено! В связи с этим мы вынуждены ограничивать сроки и условия доставки товаров.
- Даты доставки прописаны на сайте в описании flash-sale и товаров. Просим Вас принимать во внимание даты доставки и соблюдать даты самовывоза.
- При подтверждении заказа Служба поддержки клиентов сообщает Вам период доставки (5 дней) и дату начала периода. В течение этого периода с Вами свяжется отдел доставки и согласует удобное для Вас время и дату доставки
- Если в течение 3х дней служба доставки не смогла с Вами связаться (производится по несколько звонков в день, в конце дня отправляется СМС и е-мейл), заказ аннулируется.
- Переносить доставку заказа можно не более, чем на 3 дня после периода доставки, иначе заказ будет отменен
- Каждый заказ доставляется и оплачивается отдельно. Объединение заказов возможно только внутри одной акции (Flash-Sale).
- Доставка осуществляется при заказе свыше 1000 рублей.
Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» Вы имеете право на возврат товара в установленном порядке в течение 14 дней, не считая дня покупки. С правилами возврата Вы можете ознакомиться здесь.
Москва
- ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ - доставка осуществляется в течение 5-7 рабочих дней с момента подтверждения заказа. Стоимость доставки - 250 рублей
- ЭКСПРЕСС - ДОСТАВКА - доставка осуществляется в течение 24 часов с момента подтверждения заказа. Стоимость доставки - 500 рублей. Данное предложение распространяется на все товары из раздела ПОДАРКИ.
- САМОВЫВОЗ – Вы приезжаете к нам в любое удобное для Вас время и забираете свой заказ самостоятельно из нашего Шоу-рума. Просим Вас принимать во внимание и соблюдать сроки самовывоза, в противном случае заказ будет отменен. Часы работы Шоу-рума: По рабочим дням (пн.–пт.) с 9:00 до 20:00, без перерывов. По субботам с 11:00 до 19:00, без перерывов. Общегосударственные праздники – выходные дни. Срок хранения заказа - 7 дней
- БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА при выполнении 2х условий: если сумма Вашей покупки более 10000 рублей и если доставка производится по адресу в пределах Третьего Транспортного Кольца с 10:00 до 18:00
- При доставке у Вас есть возможность внимательно проверить и при необходимости примерить заказанные Вами вещи. Если Вы передумаете, у Вас есть возможность отказаться частично или полностью от покупки, не оплачивая товар. В этом случае необходимо оплатить услуги курьера. Курьер может находиться у Вас не более 15 минут.
Московская область
Срок доставки 5-7 дней с момента отгрузки со склада ЧК.
| 1 зона до 10 км от МКАД | Балашиха, Видное, Дзержинский, Долгопрудный, Красногорск, Люберцы, Мытищи, Немчиновка, Одинцово, Реутов, Химки | 290 рублей |
| 2 зона от 10 до 30 км от МКАД | Апрелевка, Внуково, Голицыно, Горки-6, Дедовск, Домодедово, Жаворонки, Железнодорожный, Жуковский, Зеленоград, Ивантеевка, Климовск, Клязьма, Королев, Купавна, Лобня, Нахабино, Новоподрезково, Подольск, Пушкино, Снегири, Сходня, Толстопальцево, Томилино, Троицк, Шереметьево, Щелково, Щербинка, Барвиха, Быково, Ватутинки, Горки Ленинские, Кокошкино, Краснознаменск, Лыткарино, Малаховка, Обухово, Фрязино, Электроугли, Успенское | 360 рублей |
| 3 зона от 30 до 60 км от МКАД | Барыбино, Бронницы, Звенигород, Икша, Истра, Кубинка, Михнево, Наро-Фоминск, Ногинск, Раменское, Солнечногорск, Фрязево, Хотьково, Черноголовка, Чехов, Электросталь, Яхрома, Красноармейск, Павловский Посад, Софрино | 435 рублей |
| 4 зона от 60 до 100 км от МКАД | Дмитров, Сергиев Посад, Белоозерский, Вербилки, Верея, Волоколамск, Воскресенск, Высоковск, Дрезна, Егорьевск, Клин, Коломна, Краснозаводск, Куровское, Ликино-Дулево, Львовский, Можайск, Оболенск, Орехово-зуево, Пересвет, Пущино, Решетниково, Руза, Серпухов, Ступино, Электрогорск | 490 рублей |
| 5 зона от 100 до 150 км от МКАД | Дубна, Зарайск, Кашира, Луховицы, Ожерелье, Озеры, Протвино, Рошаль, Талдом, Шатура, Шаховская | 540 рублей |
Санкт-Петербург
ДОСТАВКА осуществляется в течение от 5-ти до 10-ти дней с момента подтверждения заказа. Стоимость доставки - 300 рублей
При доставке у Вас есть возможность внимательно проверить и при необходимости примерить заказанные Вами вещи. Если Вы передумаете, у Вас есть возможность отказаться частично или полностью от покупки, не оплачивая товар. В этом случае необходимо оплатить услуги курьера. Курьер может находиться у Вас не более 15 минут.
Ленинградская область
ДОСТАВКА осуществляется в течение от 5-ти до 10-ти дней с момента подтверждения заказа. Стоимость доставки - 430 рублей
При доставке у Вас есть возможность внимательно проверить и при необходимости примерить заказанные Вами вещи. Если Вы передумаете, у Вас есть возможность отказаться частично или полностью от покупки, не оплачивая товар. В этом случае необходимо оплатить услуги курьера. Курьер может находиться у Вас не более 15 минут.
Александровская, Всеволожск, Гатчина, Колпино, Коммунар, Красное Село, Кронштадт, Левашово, Лисий Нос, Ломоносов, Мариенбург, Металлострой, Ольгино, Павловск, Парголово, Петродворец, Пушкин, Сестроецк, Шлиссельбург
Другие города РФ
О-Курьер
| Город | Адрес ПВЗ | Телефон | Сроки доставки на ПВЗ | Режим работы | Тариф доставка/ПВЗ |
| Санкт-Петербург | Лиговский проспект, д. 107 (м. Лиговский пр-т) | (812) 363-19-51 | по рабочим дням с 9:00 до 20:30; по выходным — с 10:00 до 20:00. | 300/175 | |
| ул. Большая Монетная, д.16 (м.Петроградская) | (812) 363-19-51 | по рабочим дням с 9:00 до 20:30; по выходным — с 10:00 до 20:00. | |||
| Владивосток | Океанский пр-т, д. 131 В | (+7 4232) 21-59-21, 21-59-22. | 7-8 рабочих дней | по рабочим дням с 9:00 до 20:30; по выходным — с 10:00 до 20:00. | 500/400 |
| Омск | проспект Карла Маркса, д.18/1, вход в арку, 30 метров | 8(3812)39-49-35, 8(3812)27-25-64 | рабочие дни : с 9-00 до 20-00. суббота - с 9-00 до 17-00. воскресенье - выходной | 350/200 | |
| Владимир | ул. Большая Нижегородская д. 23, 1-ый этаж, офис 14 (вход со двора) | (+7 4922) 42-03-41, 32-47-31 | Понедельник - пятница с 8.30 до 20.30 часов, суббота и воскресенье с 10.00 до 18.00 часов | 350/200 | |
| Казань | пр.Х.Ямашева, д. 97, Торговый Центр «XL», Балкон, 2-й этаж, Отдел «Розовый Фламинго» | 8 960 054 61 40 | Понедельник - воскресенье с 10.00 до 21.00. Перерыв с 14.00 до 15.00 | 350/200 | |
| ул. Р. Зорге, д 102, 3 этаж, оф. 16 | +7 (843) 268-95-98, +7 (843) 268-96-97, +7 960 054-61-39 | Пн-Пт - с 9.00 до 18.00. Суббота и воскресенье - выходной | |||
| ул. Пушкина, д. 12, центральный вход, цокольный этаж, проход до конца торгового зала (направо от лестницы) | +7 (905) 024-61-99 | Вторник - суббота: 10.00 - 19.00, перерыв с 14.00 до 15.00. Понедельник, воскресенье - выходной | |||
| Екатеринбург | ул. 8 марта, 149, (ТЦ "Мегаполис", 3 этаж, налево от эскалатора) | 8 (908) 906-41-08, ICQ 557-403-829 | 5-7 рабочих дней | Понедельник - воскресенье с 10 до 22 часов, без перерыва | 350/200 |
| ул.Челюскинцев, 106 (Гостиница «Свердловск»). | 8(922) 105-02-02, 8(909) 013-20-00, ICQ 556-040-748 | 5-7 рабочих дней | Ежедневно, с 9.00 до 21.00 без перерывов и выходных дней | ||
| Первоуральск Свердловская обл | пр-т. Ильича 13в, (ТЦ "Мегаполис", 2 этаж, магазин LTB, бутик 56 ) | 8 (922) 165-22-00 | 5-7 рабочих дней | Понедельник - воскресенье с 10 до 21 часов, без перерыва | 350/200 |
| Нижний Новгород | ул. Воровского д. 4/6, 1 этаж | 8(831) 413-74-61 | 2-3 рабочих дня | Понедельник - воскресенье с 9.00 до 21.00 | 350/200 |
| Комсомольская площадь, дом 10/1, 1-ый этаж | 8 (831) 245-66-44, 8 (831) 413-51-88, 8(920) 253-51-88 | 2-3 рабочих дня | Понедельник - воскресенье с 9.00 до 21.01 | ||
| Пермь | ул. Куйбышева, д. 52, оф.103, этаж 1 | 8-912-78-44-996 | 7-10 рабочих дней | Понедельник - пятница с 10.00 до 21.00 обед с 14.00 до 15.00. Суббота с 10.00 до 16.00 без обеда. Воскресенье - выходной | 350/200 |
| Набережные Челны | Пр-т Мусы Джалиля, д. 56 (ГЭС 8/7А), оф. 600 | +7 (8552) 77-93-28, 36-53-63, +7 (951) 060-66-07, +7 (904) 674-38-17 | по рабочим дням с 10:00 до 19:00, в субботу с 10:00 до 14:00, воскресенье — выходной | 350/200 | |
| Тюмень | ул. Мельникайте, 106,офис 117 | (3452) 755-955, 55-12-02 | 4-5 рабочих дней | по рабочим дням с 09:00 до 20:00, в субботу с 10:00 до 14:00, воскресенье — выходной | 350/200 |
| Челябинск | ул. Энгельса, д. 65, ТЦ "Проспект", 2 этаж | 8-922-7-111-090, 8-909-0-878-000 | 5-6 рабчих дней | Понедельник - суббота с 10:00 до 20:00 часов, воскресенье - с 10:00 до 14:00 часов | 350/200 |
| ул. С. Разина, д. 9, ТК "Синегорье", вход с Привокзальной площади, 1 этаж, первый проход налево, Пункт выдачи заказов в отделе "Columbia" | 8-922-7-111-090, 8-909-0-878-000 | 5-6 рабчих дней | Понедельник - воскресенье с 10:00 до 20:00 часов | ||
| Южно-Сахалинск | ул. Им. Космонавта Поповича 65, Торговый Центр "Славянский", цокольный этаж, вход со стороны кафе "Домино" | (4242) 46 49 90 | Понедельник - пятница с 11.00 до 20.00. Суббота: с 11.00 до 15.00 воскресенье - выходной | 500/400 | |
| Тверь | ул. Володарского, д.39 | (4822) 35-74-10 | по рабочим дням с 9:00 до 20:30; по выходным — с 10:00 до 20:00. | 300/150 | |
| Проспект Победы, д. 32/3. Вход со стороны ул. Богданова | (4822) 35-74-10 | по рабочим дням с 9:00 до 20:30; по выходным — с 10:00 до 20:00. | |||
| Новосибирск | ул. Кривощековская, д.15, корпус 3( вход со стороны ул. Каменская магистраль) | 8 (383) 202-22-50 | Понедельник - пятница с 8.00 до 22.00. Суббота: с 10.00 до 16.00 воскресенье – выходной | 350/200 | |
| ул. Ленина, д.1 первый подъезд, офис 205. | 8 (383) 362-27-47 | Понедельник - пятница с 10.00 до 19.00, выходной суббота/воскресенье. |
Pony Express
| Город | Срок доставки | Стоимость доставки |
| Абакан | 3-5 дней | 910 |
| Альметьевск | 2 дня | 780 |
| Ангарск | 2-4 дня | 910 |
| Архангельск | 2-3 дня | 910 |
| Астрахань | 2-3 дня | 780 |
| Барнаул | 3-2 дня | 910 |
| Белая Калитва | 2-4 дня | 1530 |
| Белгород | 2 дня | 780 |
| Бердюжье | 3-5 дней | 2175 |
| Березники | 3-5 дней | 910 |
| Благовещенск | 3-5 дней | 780 |
| Брянск | 2 дня | 620 |
| Великий Новгород | 3-5 дней | 780 |
| Владивосток | 2-4 дня | 1020 |
| Владикавказ | 2-4 дня | 780 |
| Владимир | 2 дня | 620 |
| Волгоград | 2-3 дня | 780 |
| Волгодонск | 2-4 дня | 902 |
| Вологда | 2 дня | 780 |
| Воронеж | 2 дня | 620 |
| Дагестанские Огни | 2-4 дня | 2175 |
| Екатеринбург | 2-3 дня | 780 |
| Заозерск | 2-4 дня | 2175 |
| Иваново | 2-3 дня | 620 |
| Ижевск | 2-3 дня | 780 |
| Иркутск | 2-3 дня | 910 |
| Йошкар-Ола | 2 дня | 780 |
| Казань | 2 дня | 780 |
| Калининград | 2-3 дня | 780 |
| Калуга | 2 дня | 620 |
| Кемерово | 2-3 дня | 910 |
| Кизляр | 2-4 дня | 2175 |
| Киров | 2-3 дня | 780 |
| Когалым | 3-6 дней | 1145 |
| Кострома | 2-3 дня | 620 |
| Краснодар | 2-3 дня | 780 |
| Красноярск | 2-3 дня | 910 |
| Курган | 3-5 дней | 780 |
| Курск | 2 дня | 780 |
| Лазаревское | 2-4 дня | 780 |
| Лесосибирск | 3-5 дней | 910 |
| Липецк | 2 дня | 620 |
| Магадан | 3-5 дней | 1530 |
| Магнитогорск | 2-4 дня | 780 |
| Махачкала | 2-4 дня | 1025 |
| Миасс | 2-4 дня | 780 |
| Мирный | 2-4 дня | 1145 |
| Мурманск | 2-3 дня | 905 |
| Набережные челны | 2-3 дня | 780 |
| Надым | 3-5 дней | 1530 |
| Находка | 2-4 дня | 1025 |
| Нерюнгри | 5-7 дней | 1530 |
| Нефтеюганск | 3-5 дней | 1025 |
| Нижневартовск | 2-4 дня | 1025 |
| Нижнекамск | 2-3 дня | 780 |
| Нижний Новгород | 2 дня | 620 |
| Новокузнецк | 2-3 дня | 905 |
| Новороссийск | 3-5 дней | 780 |
| Новосибирск | 2-4 дня | 905 |
| Новый Уренгой | 3-5 дней | 1530 |
| Норильск | 3-5 дней | 1530 |
| Ноябрьск | 3-5 дней | 1145 |
| Оленегорск | 2-3 дня | 2175 |
| Омск | 2-3 дня | 905 |
| Орел | 2 дня | 620 |
| Оренбург | 2-4 дня | 905 |
| Орехово-Зуево | 2-3 дня | 550 |
| Пенза | 2-3 дня | 780 |
| Переславль-Залесский | 2 дня | 2175 |
| Пермь | 2-4 дня | 780 |
| Петрозаводск | 3-5 дней | 780 |
| П-Камчатский | 3-5 дней | 1530 |
| Псков | 2-4 дня | 780 |
| Ростов-на-Дону | 2-3 дня | 780 |
| Рязань | 2 дня | 620 |
| Салехард | 3-5 дней | 1530 |
| Самара | 2-3 дня | 780 |
| Саранск | 2 дня | 905 |
| Саратов | 2-3 дня | 780 |
| Саров | 2-4 дня | 905 |
| Смоленск | 2-3 дня | 780 |
| Сочи | 2-4 дня | 780 |
| Ставрополь | 2-4 дня | 780 |
| Сургут | 2-4 дня | 2175 |
| Сызрань | 2-4 дня | 905 |
| Сыктывкар | 2-3 дня | 905 |
| Тверь | 2-3 дня | 620 |
| Тольятти | 2-4 дня | 780 |
| Томск | 2-4 дня | 905 |
| Трехгорный-1 | 2-4 дня | 1025 |
| Тула | 2 дня | 620 |
| Тюмень | 2-3 дня | 905 |
| Улан-Удэ | 2-4 дня | 905 |
| Ульяновск | 2-3 дня | 780 |
| Уссурийск | 2-4 дня | 1025 |
| Уфа | 2-4 дня | 780 |
| Хабаровск | 3-5 дней | 1025 |
| Ханты-Мансийск | 2-3 дня | 905 |
| Чебоксары | 2-3 дня | 780 |
| Челябинск | 2-4 дня | 780 |
| Череповец | 2 дня | 780 |
| Чита | 3-5 дней | 1025 |
| Южно-Сахалинск | 3-5 дней | 1145 |
| Якутск | 2-4 дня | 1025 |
| Ярославль | 2 дня | 620 |
В Москве и Санкт-Петербурге, в Московской и Ленинградской областях Collection Privee принимает к оплате наличные деньги и банковские карты (при оплате online через систему Assist).
Вы можете оплатить Вашу покупку через QIWI-кошелек в любом терминале QIWI. Инструкция оплаты QIWI.
В других регионах оплата заказа осуществляется:
- безналичным расчетом; мы принимаем к оплате карты Visa, MasterCard, Diners Club и JCB - оплата по банковским картам производится путем переадресации на сайт системы электронных платежей Assist
- через QIWI-кошелек в любом терминале QIWI
- банковским переводом
Необходимо оплатить Ваш заказ в течение 3-х банковских после его оформления.
Как только деньги поступят на наш счет и товар будет получен от поставщика, Ваш заказ будет передан в службу доставки.
Сроки доставки Вы можете посмотреть здесь.
Наши реквизиты:
Общество с ограниченной ответственностью «Частная коллекция»
ОГРН 5087746043490
Местонахождение:
105062, г. Москва, ул. Чаплыгина д. 9, стр.1
Юридический адрес:
105062, г. Москва, ул. Чаплыгина д. 9, стр.1
ИНН 7708678396
КПП 770101001
р/с 40702810887850000089
в МФ ОАО АКБ “Росбанк»
БИК 044552272 к/с 30101810200000000272
ОКПО 87703339, ОКВЭД 52.61.2
В системе Assist безопасность платежей обеспечивается использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы Assist для дальнейшей обработки.
Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты.
Сбор и обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре, но не на сайте продавца. Таким образом, Collection Privee не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах. Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы ASSIST используется протокол SSL 3.0, сертификат сервера (128 bit) выдан компанией Thawte - признанным центром выдачи цифровых сертификатов.
Перед тем как подтвердить заказ, мы просим Вас ознакомиться с правилами возврата товара Collection Privee.
Для осуществления возврата необходимо:
- Связаться с Collection Privee по телефону +7 (495) 967-7742 с 9:00 до 18:00 часов с понедельника по пятницу - специалист службы поддержки клиентов подтвердит возможность возврата и согласует с Вами удобный способ возврата товара.
- Заполнить и распечатать заявление на возврат.
- Отправить на электронный адрес info@collection-privee.ru заполненное заявление, паспортные данные и копию кассового и товарного чеков – это необходимо для ускорения процесса оформления возврата и выдачи Вам денежных средств.
- В назначенный день приехать в шоу-рум Collection Privee - при возврате товара через шоу-рум, Вы получаете деньги в день возврата. При себе обязательно иметь документ, удостоверяющий личность, товарный и кассовый чек и заполненное заявление.
- При возврате через курьерскую службу СПСР или через Пункты выдачи заказов СПСР - стоимость услуг по доставке товара оплачивается клиентом и вычитается из суммы, возвращаемой за заказ, возврат денег производится в течение 3-х дней с момента поступления товара на склад Collection Privee. В случае дистанционной передачи товара необходимо приложить копию паспорта, оригинал кассового и товарного чеков.
Внимание! По Вашему желанию, возврат средств может быть выполнен на Ваш персональный счет Collection Privee «МОИ БОНУСЫ». Этими средствами Вы можете воспользоваться для оплаты последующих заказов на нашем сайте.
| Шоурум СР Москва | бесплатно |
| Курьерская служба СПСР Москва | 300 руб. |
| ПВЗ СПСР Москва | 200 руб. |
| Курьерская служба СПСР Московская область | Свяжитесь с нами, чтобы узнать стоимость этой услуги доставки |
| Курьерская служба СПСР Санкт-Петербург | 400 руб. |
| ПВЗ СПСР Санкт-Петербург | 270 руб. |
| города России Курьерская служба СПСР | Свяжитесь с нами, чтобы узнать стоимость этой услуги доставки |
- Парфюмерно-косметические товары.
- Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) – п. 5. В соответствии с Общероссийским классификатором продукции - продукция трикотажной промышленности имеет код 84 0000 (http://base.garant.ru/136991/#84). К продукции трикотажной бельевой промышленности, в частности, относятся: 84 1156 7 костюмы купальные мужские (трусы - плавки), 84 1157 2 костюмы купальные женские (цельнокроеные и двухпредметные). К швейным бельевым изделиям относятся, в частности - костюмы купальные (код 85 4500).
- Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
- Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
Замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара надлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар в случае его наличия. Продажи Collection Privee очень динамичны, и мы не всегда можем гарантировать Вам наличие идентичного товара других цветов и размеров.
Возврат товара надлежащего качества производится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный или кассовый чеки.
При отказе от товара, в случае если он является частью комплекта, возврат осуществляется только полным комплектом.
Просим обратить внимание, что в случае возврата денежных средств, уплаченных за товар, они будут возвращены тем способом, каким был оплачен заказ.
Если часть оплаты заказа состояла из бонусов, они будут возвращены исключительно на персональный счет Покупателя Collection Privee бонусами.
При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму за товар, уплаченную Покупателем, за исключением расходов Продавца на доставку возвращаемого товара к Покупателю и от Покупателя, не позднее чем через 10 дней с момента фактического возврата товара.
Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте.
Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является признаком нефункциональности товара.
Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара.
При доставке товара, Покупатель Collection Privee ставит свою подпись в квитанции о доставке, в графе: «Заказ принял, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен».
После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
При обнаружении у товара заводского брака Покупатель Collection Privee имеет право на возврат этого товара в установленном порядке. Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии у него товарного или кассового чека.
Замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар в случае его наличия. Продажи Collection Privee очень динамичны, и мы не всегда можем гарантировать Вам наличие идентичного товара других цветов и размеров.
Покупателю Collection Privee необходимо заполнить заявление на возврат товара, где следует указать, какой именно дефект содержит возвращаемый товар.
Просим обратить внимание, что в случае возврата денежных средств за товар и доставку (в случае ненадлежащего качества), они будут возвращены тем способом, каким были оплачены заказ и доставка.
Покупателю Collection Privee необходимо приложить товарный или кассовый чек. Отсутствие кассового или товарного чека, либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований. Однако Collection Privee оставляет за собой право проверить факт приобретения товара на сайте Collection Privee.
При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму за товар, уплаченную Покупателем, за исключением расходов Продавца на доставку возвращаемого товара к Покупателю и от Покупателя, не позднее чем через 10 дней с момента фактического возврата товара.
Если возврат товара осуествляется не в день получения денежных средств, он должен быть оформлен в соответствии с Письмом ЦБ РФ от 04.10.1993 N 18 «Об утверждении Порядка ведения кассовых операций в РФ» и «Методическими рекомендациями по учету товаров в организациях торговли». В соответствии с указанными документами возврат денег осуществляется только из главной кассы организации на основании письменного заявления с указанием ФИО и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа, его заменяющего).
Согласно законодательству, Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у Покупателя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
Если Покупатель Collection Privee самостоятельно обращается в авторизованный сервисный центр Торговой марки для выполнения гарантийного ремонта, необходимо приложить заключения сервисного центра.
Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара Продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Покупатель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
При возникновении любых вопросов, просим Вас обращаться по телефону в офис Collection privee +7 495 967 77 42
1. Что такое www.collection-privee.ru?
Интернет-клуб www.collection-privee.ru принадлежит компании ООО «Частная коллекция».
Collection Privee предоставляет возможность заказывать из дома или офиса предметы из коллекций лучших Домов моды со скидками до 80% и получать их в кратчайшие сроки без какого-либо ущерба качеству товаров или услуг.
Наравне с известными европейскими брендами с давней историей, мы также сотрудничаем с молодыми и талантливыми русскими дизайнерами.
2. Проводит ли Collection Privee продажи в магазинах?
Наши основные продажи Flash-sales проходят на сайте www.collection-privee.ru. Помимо этого Вы можете посетить наш шоу-рум, открытие которого состоялось 12 ноября 2009г.
Адрес: Москва ул. Чаплыгина, дом 9
Понедельник - Суббота с 9:00 до 20:00.
Телефон: +7 (495) 967-7742
Миссия Collection Privee заключается в том, чтобы сделать роскошь ближе, доступнее, и небольшой шоу-рум в центре Москвы является наилучшим дополнением этой концепции.
В шоу-руме Collection Privee можно приобрести одежду и аксессуары от таких брендов как Blugirl, Citizens of Humanity, Kenzo, Emilio Pucci, Gianfranco Ferre, Pianegonda, Diesel, Victor&Rolf, Francesco Biasia и многих других со скидками до 80%.
3. Что такое Flash-sales?
Для членов нашего клуба мы проводим Flash-sales, распродажи коллекций известных Домов моды со скидкой до 80%. Для Flash-sales мы отбираем только лучшие товары, количество которых всегда ограничено! Для того, чтобы успеть приобрести желаемый товар, заходите на наш сайт в самом начале каждой распродажи.
4. Как Collection Privee содействует борьбе с контрафактной продукцией?
Collection Privee работает только с официальными дистрибьюторами, используя официальные каналы поставок. Мы способствуем развитию всемирно известных Домов моды в России и вместе с ними ведем борьбу с подделками. Мы напрямую сотрудничаем с производителями мировых брендов в Париже, Милане и Нью-Йорке и с их официальными дистрибьюторами в России.
5. Кто может делать покупки в Collection Privee?
Collection Privee — это частный клуб поклонников моды, в котором покупки могут делать только действующие члены клуба, ведь мы хотим предоставлять нашим клиентам персональный сервис наивысшего качества. Стать членом клуба очень просто – нужно лишь пройти регистрацию на сайте. Для этого нажмите на кнопку «Регистрация», укажите Ваш e-mail, придумайте пароль и в любое удобное для Вас время пользуйтесь услугами нашего сайта.
6. Могу ли я пригласить друга на сайт Collection Privee?
Приглашая своих друзей на Collection Privee, Вы не только делитесь радостью выгодных покупок, но и получаете на свой счет 300 рублей сразу после того, как приглашенный Вами друг производит первую покупку.
Пригласите своих друзей на Collection Privee!
7. Могу ли я получать бонусы на Collection Privee?
Да, Вы получаете от 500 до 1000 бонусов сразу после того, как приглашенный Вами друг производит первую покупку в Collection Privee.
Если Ваш друг совершает первую покупку на сумму до 10000 рублей, то Вы получаете на свой счёт 500 бонусов. Если сумма первой покупки превышает 10000 рублей, то Вы получаете 1000 бонусов.
Вы можете следить за Вашими бонусами на сайте в разделе «Кабинет» - «Мои бонусы». Сумма бонусов вычитается из Вашей следующей покупки в Collection Privee. Таким образом, Вы платите меньше!
Внимание: использование бонусов при оплате заказа не может превышать 20% от стоимости заказа без учёта доставки.
8. Имеют ли мои бонусы ограничение по времени?
Срок действия — 1 год с момента начисления бонусов.
9. Как я могу оформить заказ на сайте www.collection-privee.ru?
Добавьте все выбранные Вами товары в корзину, далее перейдите в корзину и нажмите «Оформить заказ», заполните поля в разделе «Данные доставки» нажмите «Сохранить». После подтверждения данных, нажмите «Перейти к оплате» и выберите наиболее подходящий для Вас способ оплаты товара.
На некоторые Flash-Sales Collection Privee распространяется следующее правило: один пользователь может заказать только одну вещь из одной группы товаров. Данная информация будет указана в описании товара.
О правилах заказа товаров Collection Privee Вы можете прочитать здесь.
10. Какие варианты доставки предлагает Collection Privee?
Collection Privee предлагает Вам выбор между срочным, экономичным вариантами доставки, а также самовывоз из офиса компании. Подробную информацию о правилах доставки www.collection-privee.ru Вы можете найти здесь.
11. Производит ли Collection Privee доставку за пределы РФ?
Collection Privee производит доставку заказов только в пределах Российской Федерации.
12. Как я могу получить заказанные товары?
Мы доставим Ваш заказ в наиболее удобное для Вас время и место. Например, в Ваш офис. Пожалуйста, указывайте адрес доставки, по которому Вы или Ваш представитель сможете оплатить заказ и расписаться в документе при его получении. В противном случае доставка заказа будет задержана или отменена. Если в течение 2-х рабочих дней с момента заказа наш специалист по работе с клиентами не сможет с Вами связаться для его подтверждения, Ваш заказ будет отменён.
Для наших flash-sales мы отбираем только лучшие товары, количество которых всегда ограничено! В связи с этим строго ограничены сроки и условия доставки товаров.
Даты доставки прописаны на сайте в описании flash-sale и товаров. Просим Вас соблюдать даты доставки и дату самовывоза.
Заказы доставляются собственной курьерской службой Collection Privee и c помощью наших надежных партнеров PONY EXPRESS, СПСР, О-Курьер.
Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» Вы имеете право на возврат товара в установленном порядке в течение 14 дней, не считая дня покупки. С правилами возврата Вы можете ознакомиться здесь.
Мы делаем всё возможное, чтобы Вы остались довольны сервисом нашего клуба.
Кроме того, наш интернет-магазин предлагает возможность самовывоза. Если Вы хотите забрать Ваш заказ самостоятельно из нашего Шоу-рума, просим Вас сделать это в течение 5 рабочих дней с момента подтверждения заказа, в противном случае, он будет отменён.
Частная Коллекция не несет ответственности за возможное отсутствие товара у дистрибьюторов. Приносим свои извинения.
Подробную информацию о правилах доставки www.collection-privee.ru Вы можете найти здесь.
13. Могу ли я отправить подарок через сайт www.collection-privee.ru?
С нами Вы можете выбрать отличный подарок и оплатить его в режиме online. Мы доставим его по указанному адресу в красивой и элегантной упаковке с поздравительной открыткой от Вашего имени.
14. Могу ли я попросить Collection Privee доставить товары в мой офис?
Да, для этого укажите адрес Вашего офиса и наиболее удобное для Вас время доставки.
15. Как я могу узнать о новинках на сайте?
Еженедельно Вы будете получать по электронной почте, указанной при регистрации, информацию о намечающихся продажах. Очень скоро мы сможем предложить Вам по Вашему желанию рассылку по SMS. Информация о наших предложениях и готовящихся акциях постоянно обновляется на сайте www.collection-privee.ru. Посещайте регулярно наш сайт, и Вы будете всегда в курсе всех наших продаж!
16. Как я узнаю, подходит ли выбранный товар мне по размеру?
Мы предоставляем таблицу соответствия международных размеров, которая поможет Вам выбрать товар точно по размеру.
17. Могу ли я отказаться или вернуть товар, если он не подошёл по размеру или по каким-либо другим причинам?
Да, покупатель имеет право отказаться от получения товара вплоть до момента его отправки.
Покупатель имеет право на возврат товара в установленном порядке согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" в течение 14 дней, не считая дня покупки. Подробную информацию о правилах возврата www.collection-privee.ru Вы можете найти здесь.
18. Есть ли в Collection Privee стилисты или специалисты по продажам, к которым можно обратиться за советом?
Collection Privee предоставляет дополнительную информацию о товаре для содействия Вашему выбору. Также наш стилист посоветует Вам другие товары и аксессуары, наиболее подходящие к уже выбранным Вами товарам.
19. Могу ли я сделать заказ по телефону?
Да, Вы можете сделать заказ по телефону +7 (495) 967-7742 в часы работы офиса Collection Privee: Понедельник — Суббота с 9:00 до 20:00.
Если при выполнении заказа у Вас возникли вопросы, Вы также можете позвонить нам, и наш специалист поможет Вам пройти все этапы заказа. Подробную информацию о правилах заказа www.collection-privee.ru Вы можете найти здесь.
20. Каким способом я могу оплатить заказ?
В Москве и Санкт-Петербурге, в Московской и Ленинградской областях Collection Privee принимает к оплате наличные деньги и банковские карты (при оплате online через систему Assist).
Вы можете оплатить Вашу покупку через QIWI-кошелек в любом терминале QIWI. Инструкция оплаты QIWI.
В других регионах оплата заказа осуществляется:
- безналичным расчетом; мы принимаем к оплате карты Visa, MasterCard, Diners Club и JCB - оплата по банковским картам производится путем переадресации на сайт системы электронных платежей Assist
- через QIWI-кошелек в любом терминале QIWI
- банковским переводом
Необходимо оплатить Ваш заказ в течение 3-х банковских после его оформления.
Как только деньги поступят на наш счет, и получен товар от поставщика, Ваш заказ будет передан в службу доставки.
Сроки доставки Вы можете посмотреть здесь.
Наши реквизиты:
Общество с ограниченной ответственностью «Частная коллекция»
ОГРН 5087746043490
Местонахождение:
105062, г. Москва, ул. Чаплыгина д. 9, стр.1
Юридический адрес:
105062, г. Москва, ул. Чаплыгина д. 9, стр.1
ИНН 7708678396
КПП 770101001
р/с 40702810887850000089
в МФ ОАО АКБ “Росбанк»
БИК 044552272 к/с 30101810200000000272
ОКПО 87703339, ОКВЭД 52.61.2
21. Безопасно ли оплачивать покупки моей кредитной картой на сайте www.collection-privee.ru?
В системе Assist безопасность платежей обеспечивается использованием протокола SSL для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы Assist для дальнейшей обработки. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты.
Сбор и обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т. д.) производится в процессинговом центре, но не на сайте продавца. Таким образом, Collection Privee не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах. Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы ASSIST используется протокол SSL 3.0. Сертификат сервера (128 bit) выдан компанией Thawte — признанным центром выдачи цифровых сертификатов. Вы можете проверить подлинность сертификата сервера.
22. Как я могу связаться со специалистами по обслуживанию клиентов Collection Privee?
Если у Вас есть вопрос, на который Вы не нашли ответ на нашем сайте, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@collection-privee.ru
Мы сделаем все возможное, чтобы ответить Вам в течение 48 часов, а в большинстве случаев даже быстрее!
Также Вы можете позвонить нам по телефону +7 (495) 967-77-42. Наши специалисты с удовольствием ответят на все интересующие Вас вопросы!